企業(yè)文化
a、核心價(jià)值觀
成就客戶:為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鑫永元存在的唯一理由,而滿足客戶需求是鑫永元發(fā)展的原動(dòng)力。
自我批判:只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽(tīng)、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。
至誠(chéng)守信:誠(chéng)信是鑫永元最重要的無(wú)形資產(chǎn),鑫永元堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。
竟合共贏:與友商共同發(fā)展,既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價(jià)值鏈的利益。
b、愿景使命
愿景:我們不僅要把鑫永元打造成福建地區(qū)乃至中國(guó)地區(qū)機(jī)電設(shè)備服務(wù)的最佳供應(yīng)商,也要做最受人的信賴與尊重的企業(yè)。
使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
c、服務(wù)理念
鑫永元公司以"客戶成功,我們成功"的價(jià)值觀衡量、規(guī)范員工的行為,致力于服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)承諾的兌現(xiàn),力求提供超越客戶期望的服務(wù)。
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