1.昨天說(shuō)今天處理發(fā)錯(cuò)電機(jī)的事,蘇州東元,又一次被客戶(hù)所感動(dòng),東元高壓電機(jī),跟客戶(hù)解釋問(wèn)題出在我沒(méi)有弄清型號(hào)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤,客戶(hù)卻給我一個(gè)意外的回復(fù):“沒(méi)事兒,費(fèi)用我來(lái)承擔(dān)?!笨吹竭@樣的回復(fù)心里滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng),雖然這個(gè)客戶(hù)只是偶爾買(mǎi)個(gè)一兩臺(tái)東元電機(jī),但在這件事也可以看出是一個(gè)好客戶(hù)。2.今天只顧忙一些報(bào)價(jià)的事情而忽略了一個(gè)需要聯(lián)系、把握的客戶(hù),沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),下班時(shí),東元電機(jī),巴副總監(jiān)給我打電話(huà)時(shí)才想起。
3、靠嗅覺(jué)可以發(fā)現(xiàn)焦味、臭味造成這種現(xiàn)象的原因是:電動(dòng)機(jī)過(guò)熱、繞組燒毀、單相運(yùn)轉(zhuǎn)、繞組故障、軸承故障等。4、靠觸覺(jué)用手摸機(jī)殼表面可以發(fā)現(xiàn)電動(dòng)機(jī)的溫度過(guò)高和震動(dòng)現(xiàn)象造成震動(dòng)的原因是:機(jī)械負(fù)載不平衡、各緊固部件有松動(dòng)現(xiàn)象、電動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)強(qiáng)度不夠、聯(lián)軸器連接不當(dāng)、氣隙不均或混入雜物、電壓不平衡、單相運(yùn)轉(zhuǎn)、繞組故障、軸承故障等。
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